5 Strategies to Turn Service Quality into The Lifestyle of Your Hotel or Business
In my experience, the concept of quality must be assumed as part of the lifestyle of all the employees of a company.
What Role Does Today’s Digital Transformation Play and What Is Our Human Role?
Adapting ourselves to the new changes that the current digital transformation implies has caused concern about how we will navigate the future and what role people and their positions play and will play in their organizations.
Technology and Hotel Innovation: How to Improve Service for Your Guests
The evolution of information and communication technology presents a great opportunity for hotel innovation because it connects us with the guests’ powerful insights on how to improve our service offer and product quality, and how to diversify our offerings.
How Airbnb’s Innovation Benefits Boutique and Medium Sized Hotels
The new Airbnb innovation project is a great opportunity for boutique hotels to increase the projection of their service offerings and position themselves as a highly sought after service in any destination.
Five keys to diminish resistance to technological innovation in your hotel
To ensure business innovation within your hotel, it is essential to train staff to their maximum capacity so they understand how process transformation will optimize operational management during their work day and enhance the overall quality of service.
Cinco claves para disminuir la resistencia a la innovación tecnológica en tu hotel
Para garantizar un apropiado proceso de innovación empresarial dentro de tu hotel, es fundamental formar al personal a su máxima capacidad, para que entienda, que la transformación de procesos le optimizará la gestión operativa durante su jornada laboral y potenciará la calidad del servicio.
Tecnología e innovación hotelera: ¿Cómo mejorar el servicio a los huéspedes?
La evolución de las tecnologías de la información y comunicación representa una gran oportunidad para la innovación hotelera, porque impulsa la conexión con potentes insights provenientes de los huéspedes para mejorar la oferta de servicio, calidad del producto y diversificación de la oferta.
Cómo la innovación de Airbnb beneficia a pequeños y medianos hoteles
El nuevo proyecto de innovación de Airbnb supone una gran oportunidad para que pequeños hoteles aumenten la proyección de su oferta de servicios y posicionarse como una óptima referencia en un destino geográfico. Los Hoteles independientes, pequeños o medianos, tienen una gran oportunidad para aumentar la visibilidad de su oferta de servicios y potenciar su […]
Es momento de especializarse e innovar en la hotelería para afrontar la competencia
La transformación de las tecnologías de la información, la sobreexposición de “milenials” en el sector turístico y la economía solidaria, son desafíos que la industria hotelera debe entender para saber cómo y cuándo innovar sus procesos de captación y promoción de la oferta de servicios. Hemos iniciado este 2018 con diferentes noticias acerca del crecimiento […]
¿Cómo generar una Cultura de Innovación Empresarial entre tus empleados?
Para consolidar la cultura de innovación empresarial, es importante transmitir de forma constante a tus empleados, a través de la misión, visión, valores y creencias de tu Hotel