¿Está tu talento humano preparado para Innovar?

Los procesos de innovación empresarial garantizan a tu Hotel o negocio, agregar valor a tus servicios o productos, basado en las satisfacción de tus clientes y en una superación constante de los niveles de calidad, para sobrepasar siempre sus expectativas. Pero esto ocurrirá con resultados de éxito si suceden 3 cosas: que exista una Cultura […]

¿Cómo implementar en 3 pasos un Plan de Innovación Estratégico en la industria hotelera?

Para implementar un Plan Estratégico de Innovación es importante conocer la realidad empresarial de la corporación con su entorno, proveedores, competidores, clientes y potenciales consumidores. Ya he compartido algunos posts, donde hablo de la importancia de tener un Plan, un Modelo Estratégico y de Innovar constantemente. Pero quiero ponértelo aún más sencillo, desglosando en solo […]

¿Qué necesito para desarrollar un plan de innovación hotelera?

Gödel, Escher y Bach, científico, filósofo y académico estadounidense en su obra “Un Eterno y Grácil Bucle“ dice, “Quizás le hemos dedicado mucho menos esfuerzo y atención a los procesos que me permiten innovar que a los procesos que innovamos”. Lo cual es totalmente cierto. Hoy en día es vital, que las organizaciones estén conformadas, […]

Ya tengo mi Plan Estratégico de innovación hotelera, y ahora ¿qué sigue?

Como les comenté en mi post ¿Por qué debo seguir un Plan?, de los objetivos que sean definidos en un Modelo Estratégico de negocio o Plan Estratégico, se derivan los procesos, que serán el paso a paso de cómo se logra las metas propuestas. Entendemos por objetivo como el resultado que hay que lograr para […]

¿Por qué tu Hotel debe tener un Modelo Estratégico?

No sé si les ha pasado que han trabajado interna o externamente con empresas que han tenido cierto éxito, pero nunca han hecho un Plan o definido una Estrategia, con la formalidad y acciones que eso implica; y uno piensa internamente “¿cuánto han durado?; o que son capaces de hacer alguna actividad bastante bien, pero […]

¿Cómo generar valor a tu empresa a través de la Calidad y la Innovación?

En entornos tan competitivos como los que vivimos hoy en día, innovar se hace una prioridad en nuestras estrategias, así como transformar nuestras organizaciones con Sistemas de Calidad, que realmente sean eficientes y que permitan espacios de creatividad para agregar cada vez mayor valor para nuestros clientes. Hablar de Calidad significa hablar de un concepto […]